FFW at DMEXCO 2019: Building a digital Centre of Excellence
Im DMEXCO-Talk in englischer Sprache hat FFW die Lessons-Learned der Erfolgsgeschichten unserer Kunden geteilt und Impulse gegeben, wie man ein digitales Center of Excellence (DCoE) in einem Multi-Market Set-Up umsetzen kann.
Das Erfolgsrezept basiert zum Einen auf einer zentralisierten CMS-Plattform mit Profilen für mehrere Standorte/Regionen/Länder/Marken. So kann eine starke und einheitliche IT-Architektur auf globaler Ebene aufgebaut werden und die User-Experience für die lokalen Märkte angepasst werden. Zum Anderen benötigt die Organisation ein Team Set-Up, welches eine klar definierte Brücke zwischen lokalen und zentralen Entscheidungen, Rollen und Prozessen spannt.
Den gesamten Talk gibt es hier.