Autodesk Design Academy
Client
Autodesk est une société leader dans l'édition de logiciels de conception, d'ingénierie et de divertissement 3D. Autodesk Design Academy offre à ses membres étudiants et enseignants du monde entier l’accès gratuit à ses logiciels et des ressources.
Challenge
La vision de Autodesk Design Academy est de donner la possibilité aux étudiants de maîtriser leurs logiciels, d'accéder à des ressources de tous types, de présenter et de partager leurs projets à la communauté.
Impact
Le nouveau portail a dépassé toutes les attentes de la Design Academy, générant des résultats mesurables immédiatement dans les KPI’s. Le CMS agile leur permet aussi le contrôle de leur plateforme et de sa future croissance.
Donner autonomie et capacité totales à Autodesk
L'ancienne plateforme éducative d'Autodesk a été reconstruite et a bénéficié d’un nouveau branding. Mais le nouveau site s'est heurté à des défis de croissance et les changements fréquents de fournisseurs n'ont fait qu'amplifier les problèmes.
Les équipes Autodesk ne voulaient pas uniquement des services de maintenance et de réparation ; elles avaient la vision d'un espace numérique où les étudiants pourraient apprendre à maîtriser leur logiciel, accéder à du contenu pour un apprentissage autonome, interagir ou partager des médias, et présenter leur travail pour recevoir du feedback.

Éliminer les limitations dans l’édition de contenu
Permettre à l'équipe de la Design Academy de s'approprier le contenu du site était l'un des principaux objectifs du projet. Le site de la Design Academy a été conçu à l'origine avec une mise en page rigide. Cela signifie qu'une équipe de développement devait réaliser toute modification de contenu au-delà des modifications de texte, limitant la liberté et la créativité des équipes de contenu.
Une plateforme qui offre une expérience optimisée aussi bien pour les éditeurs que pour ses utilisateurs.
Au départ, nous nous sommes concentrés sur l'expérience utilisateur en créant plusieurs nouvelles fonctionnalités grandement nécessaires. Dans le même temps, nous avons mis à jour et corrigé le back-end du site. 10 problèmes majeurs ont été identifiés et FFW a proposé un workflow agile avec des tâches, des sprints et des améliorations mesurables.
Nous avons ensuite résolu les 10 problèmes clés en 1 seul trimestre, ce qui a entraîné une augmentation de 300% des performances du site. Les changements et le nettoyage ont permis à FFW d'offrir de nouvelles fonctionnalités au site dans la moitié du temps estimé par les fournisseurs précédents.
Besoins
- Editer du contenu plus simplement
- Absorber les pics de traffic
- Augmenter l'efficacité du serveur et la vitesse de chargement des pages
- Présenter, partager et commenter les projets des étudiants
Solutions
- CMS Drupal
- Architecture de page totalement flexible
- Integration WordPress / Drupal
- Système de statistiques (Analytics) pour les utilisateurs internes
Pour résoudre les problèmes et limitations des éditeurs causés par une structure de mise en page rigide, FFW a travaillé avec Autodesk Design Academy pour développer un générateur de page flexible.
La nouvelle solution permet aux éditeurs de créer et de personnaliser des pages sans avoir besoin d'aide technique, et modifie aussi les pages créées avec l'ancien système.
Système de gestion de fichiers évolutif, rapide et efficace
Autodesk Design Academy est une plateforme d'apprentissage où 100 000 utilisateurs peuvent télécharger du contenu. Mais même avec un Backend nettoyé, le système ne pouvait pas évoluer selon les besoins en matière de gestion des fichiers. L'équipe Autodesk et FFW ont ainsi migré le site de la Design Academy vers une solution plus flexible et ont créé un meilleur moyen de stocker des fichiers volumineux.
Pour s'assurer que le site n'était pas ralenti par les uploads et downloads de contenu, FFW a construit un système d'abstraction de fichiers. Le site et les fichiers sont stockés séparément sur le serveur d'hébergement, mais fonctionnent ensemble pour offrir une expérience unique et transparente.
Intégration de plateformes disparates pour mutualiser le contenu
Le principal site de blog d'Autodesk, Redshift, est bien connu dans le monde et fonctionne sur WordPress. L'équipe d'Autodesk Design Academy souhaitait pouvoir utiliser le contenu de Redshift à des fins éducatives. FFW a donc créé un importateur WordPress-Drupal. Il permet au site Design Academy d'extraire du contenu du site Redshift et d'afficher ce contenu sur le site Design Academy. Cela permet à l'équipe de contenu de réutiliser facilement le contenu grand public pour soutenir leurs objectifs éducatifs.
Mesurer l'impact de leur services
Pour aider l'équipe d'Autodesk Design Academy à évaluer s'ils atteignaient leurs KPI's, l'équipe FFW a mis en place un système d'analyse interne des utilisateurs. Il peut générer des rapports sur trois millions d'enregistrements à la fois.
Des résultats immédiats pour le client et pour les utilisateurs
La nouvelle plateforme de Autodesk Design Academy a immédiatement été appropriée par les équipes, ce qui leur a permis d’atteindre plus facilement leurs objectifs. Autodesk Design a été très satisfait aussi bien des améliorations techniques, que du service et de la disponibilité de FFW.
En partenaire, FFW a continué d'accompagner Autodesk, étant toujours présent pour trouver des solutions à toutes les difficultés, en déployant par exemple une équipe internationale pour solutionner un problème.
Nous permettons à nos clients de donner le meilleur d'eux-mêmes.
Vous souhaitez contrôler et optimiser votre plateforme et son potentiel ?
Plus de références
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