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Une plateforme mondiale pour l’enseignement du design

Autodesk Design Academy

Construire un site à haute performance pour la nouvelle génération de designers, d’ingénieurs et de fabricants.

Autodesk est un leader dans le domaine des logiciels de conception 3D, d’ingénierie et de divertissement. Pour contribuer à l’innovation, Autodesk offre gratuitement ses logiciels aux étudiants et aux enseignants du monde entier. La plateforme Autodesk Design Academy participe à cette initiative en offrant un espace où les utilisateurs peuvent collaborer, créer et partager du contenu.

Concevoir un lieu où la nouvelle génération d’innovateurs pourra partager et apprendre.

Les équipes d’Autodesk ont imaginé un espace numérique où les étudiants pourraient apprendre à maîtriser le logiciel Autodesk. Pour ce faire, ils avaient besoin d’un site qui allait permettre aux étudiants :

  • D’accéder à du matériel de formation autodirigée en ligne.
  • D’interagir avec différents médias partageables.
  • De créer des portfolios pour présenter leur travail et recevoir des retours.

Pour atteindre ces objectifs, leur plateforme de formation précédente a été refaite et rebaptisée Autodesk Design Academy. Mais le nouveau site s’est heurté à des difficultés de croissance, et les changements fréquents de fournisseurs n’ont fait qu’aggraver la situation. Un collègue leur a parlé de FFW, puis, après qu’un devis leur ait été présenté, le travail a commencé.

Various devices on Autodesk site

Améliorer l’expérience utilisateur pour tous

Pour commencer, FFW a créé plusieurs nouveaux éléments communautaires qui étaient vraiment devenus nécessaires. Dans le même temps, ils ont mis à jour et nettoyé le back-end. Un audit a permis d’identifier 10 problèmes majeurs sur le site, et FFW a proposé une solution de travail agile avec des tâches, des sprints, et des améliorations mesurables.

FFW a commencé par résoudre ces 10 problèmes sur un trimestre, ce qui s’est traduit par une augmentation de 300 % des performances du site. Les modifications et le nettoyage ont permis à FFW de mettre en place de nouvelles fonctionnalités deux fois plus rapidement que ce qu’avaient prévu les fournisseurs précédents.

Simplifier l’ajout de nouveau contenu

Donner à la Design Academy les moyens de s’approprier le contenu de leur site a été l’un des principaux objectifs du projet. Le site de la Design Academy a été conçu à l’origine avec une mise en page rigide. La conséquence c’est que pour faire autre chose que la simple modification de texte, il fallait faire appel à une équipe de développement.

Pour résoudre ce problème, FFW a collaboré avec Autodesk Design Academy pour développer un générateur de pages flexible. La nouvelle solution permet à la Design Academy de créer et de personnaliser des pages sans aide technique. Elle est utilisée pour reconstruire chaque page conçue avec l’ancien système.

Meilleures performances serveur

Autodesk Design Academy est une plateforme de formation sur laquelle l’ensemble des 100 000 utilisateurs peuvent stocker du contenu. Mais même avec un back-end refait à neuf, le système de gestion de fichiers n’arrivait pas à suivre et à faire face à la demande. Les équipes de la Design Academy et de FFW ont donc migré le site vers une solution plus flexible et ont crée une meilleure façon de stocker les fichiers volumineux.

Pour s’assurer que le site ne subisse pas de ralentissements dus aux téléchargements de contenu, FFW a construit un système de fichiers abstrait. Le site et les fichiers sont stockés séparément sur le serveur d’hébergement, mais se combinent ensemble pour offrir une expérience unique et transparente.

Intégrer l’information provenant d’ailleurs

Le principal site de blog d’Autodesk, Redshift, est connu dans le monde entier et tourne sur WordPress. Autodesk Design Academy voulait pouvoir utiliser le contenu de Redshift à des fins pédagogiques. FFW a donc créé un importateur Wordpress-Drupal. Il permet au site de la Design Academy d’extraire le contenu depuis Redshift et de l’afficher directement. Ça permet à l’équipe en charge du contenu de réutiliser facilement des éléments de design populaires dans le cadre de ses objectifs pédagogiques.

Overhead view of woman on Autodesk siteImage of a formula one car designed in Autodesk software

Mesurer l’impact du programme

Pour aider Autodesk Design Academy à savoir si les indicateurs de performance ont été atteints, FFW a mis au point un système interne d’analyse des utilisateurs. Il fournit des données sur les performances des activités réalisées sur le site et peut produire des rapports sur trois millions d’enregistrements à la fois.

Les utilisateurs peuvent compiler dans des rapports visuels attrayants des informations poussées sur le comportement des utilisateurs, qui sont maintenant utilisés par de nombreux programmes Autodesk Education dans le monde pour évaluer diverses initiatives.

Atteindre leurs objectifs

La nouvelle plateforme d’Autodesk Design Academy leur permet désormais d’atteindre leurs objectifs. L’adoption d’un système véritablement agile et d’une structure avec une équipe intégrée permet à Autodesk Design Academy de bénéficier des améliorations souhaitées en temps voulu.

Depuis le début de la collaboration avec FFW, les indicateurs de succès d’Autodesk Design Academy ont grimpé en flèche :

  • Diminution des erreurs par un facteur de 125
  • Serveurs 40 % plus efficaces
  • Chargement des pages 183 % plus rapide
  • Augmentation de 276 % des performances des serveurs
  • Le nombre de modules du site a été réduit de moitié (passant de ~500 à ~250)
  • Les fichiers sont stockés dans un dépôt séparé et n’interfèrent plus avec les performances du site.
  • Pour les événements à forte fréquentation, le site peut gérer les pics de charge sans broncher.

En plus d’être satisfaits des améliorations techniques, chez Autodesk Design Academy on est également ravis du service client offert par FFW. Pour déterminer la stratégie du site, FFW a été un partenaire fiable. Dans un cycle de travail de 24 heures, Autodesk Design Academy se repose sur FFW pour mettre à disposition des collaborateurs de différents pays pour résoudre un problème.

 

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