Support und Schulungen
Wir unterstützen Ihr digitales Projekt
Bei unseren Support-Services geht es nicht nur um die Behebung von technischen Fehlern: Wir sind hier, um die Plattform und die Tools, die Sie haben, kontinuierlich zu verbessern, und auch Ihnen zahlreiche Trainings anzubieten um Ihre Plattform selber zu meistern.
Wir wollen sicherstellen, dass Ihre Website Ihnen hilft, Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Ob wir Ihre Plattform selbst aufgebaut haben oder ob Sie eine andere Agentur dafür beauftragt hatten, können unsere Support-, Enablement- und Trainingsangebote Ihnen helfen, die volle Kontrolle über Ihre digitale Präsenz zu übernehmen und Ihren Erfolg vollständig zu sichern.
Wir entwickeln ein tiefschürfendes Verständnis Ihres Geschäftsmodells, Ihrer Ziele und der genutzten Tools. Es geht uns nicht um Quick Wins sondern darum, gemeinsam mit Ihnen Strukturen, Arbeitsweisen und Prozesse zu etablieren, die für langfristigen Erfolg unerlässlich sind. Durch stetige Kommunikation und nachhaltige Konzepte zur Erfolgsmessung und Optimierung gewährleisten wir, dass wir gemeinsam die gesteckten Ziele übertreffen.
Langfristige Support-Vereinbarungen haben das Ziel, Ihre Plattform strategisch weiterzubringen und zu fortlaufend zu optimieren. Je nach spezifischem Bedarf stellen wir Ihnen ein dediziertes interdisziplinäres Team, das gemeinsam mit Ihnen die Umsetzung der Anforderungen angeht. Von der initialen Planung bis zur laufenden Optimierung umfassen unsere Support Services regelmäßige Meetings oder (Online-)Workshops, ausführliche Dokumentationen und vieles mehr.
Gibt es einen digitalen oder technologischen Prozess, mit dem Sie zu kämpfen haben? Benötigen Sie ein umfassenderes Verständnis der generellen Leistungsfähigkeit Ihrer Plattform selbst und tiefere Einblicke in relevante Best Practices? Unser Fokus liegt auf fortlaufender Optimierung, auf dem Besser-Werden und auf der Unterstützung einzelner Teams oder ganzer Organisationen bei der Einführung neuer Technologien.
Sie suchen mehr als Support?
Lassen Sie uns langfristig zusammenarbeiten.
Egal wie schwierig das Problem auch sein mag, unser globales Team von Digital-Experten ist für Sie da. Wir unterstützen Sie dabei, das Maximum aus Ihrer digitalen Präsenz herauszukitzeln.