Customer Experience Consulting
Unsere Themenschwerpunkte:
- Zielgruppen / User Personas
- Value Proposition
- Customer Journey
- User Flow Konzepte
- Innovationsprojekte
FFW setzt Ihre User bzw. Kunden bei der Entwicklung digitaler Konzepte in den Mittelpunkt aller Maßnahmen.
Hierzu werden bewährte und erfolgreiche Methoden eingesetzt, um Ihre User / Kunden auf innovative und erfolgreiche Weise zu binden.
Unabhängig davon, ob es sich um neue Wert-/ Nutzerversprechen für Ihre digitalen Interaktionen oder komplett neue digitale Geschäftsfelder bis hin zur Optimierung bestehender Nutzerströme handelt - unsere digitalen Strategen und UX-Experten helfen Ihrer Organisation beim Voranschreiten und Ausbauen des Themas "CX - Customer Experience".